質檢可視化

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2021-08-16 23:08:28

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質檢可視化(圖1)

一、質檢報告的起源

從法理上來說并不存在質檢報告這一名詞，可以說它是一個中國產品質量提升的一個過程產物。追根究底這個名詞的由來的發展主要是隨著電商時代而同步興起的，在2012年左右開始出現質檢報告，16到18年達到質檢的頂峰，19年之后開始逐漸理性，到現在市場需求和供給基本達到一個平衡狀態。
從我國質量監管體系來看，與產品質量直接相關的三部法規《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國認證認可條例》中均未提及質檢報告一詞，但是從法規中的部分規定如：“生產者應當對其生產的產品質量負責”、“產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品”、“不符合強制性標準的產品、服務，不得生產、銷售、進口或者提供”、“國家對必須經過認證的產品，統一產品目錄，統一技術規范的強制性要求、標準和合格評定程序，統一標志，統一收費標準”。總結來說即如果產品在國家強制認證目錄范圍內的則需取得認證證書后方能進入市場流通，如CCC。而如果不在強制認證目錄范圍內，則生產經營者需對產品質量負責，不得提供不合格產品。而對于琳瑯滿目的商品來說，強制認證目錄范圍覆蓋極少，很多產品不在目錄范圍內，國家本是不要求做強制的委外檢測或認證的，企業本身控制產品質量，如有強制性標準如GB則企業能生產符合標準的產品即可，事后國家會通過市場監督來進行監管，不符合要求的將處以罰則。
而由于我國生產體系和制造能力的飛速發展，很多生產經營者并不能準確認知法規相關要求，生產的商品良莠不齊。同時12年左右興起的電商為了保證入駐產品的質量，就要求企業提供質量檢測報告，其本因即為上述的相關質量法規的要求。至此質檢報告一發不可收拾，實體商超的效仿、買賣企業間的產品質量協議、甚至個人微商的店鋪等等將質檢報告推上了頂峰。

二、質檢報告是檢測還是認證

如上所說質量控制的方法是檢測符合性，所以答案毫無疑問質檢報告是檢測，并不屬于認證。所以質檢報告的出具方是檢測機構而不是認證機構。同時依據《中華人民共和國認證認可條例》和《中華人民共和國計量法》規定向社會出具具有證明作用的數據和結果的檢查機構、實驗室，應當具備有關法律、行政法規規定的基本條件和能力，并依法經認定后，方可從事相應活動，認定結果由國務院認證認可監督管理部門公布。為社會提供公證數據的產品質量檢驗機構，必須經省級以上人民政府計量行政部門計量認證。所以作為質檢機構必須具有檢驗檢測機構計量認證資質證書也即常說的CMA（點擊此處可查看我機構資質授權）。同時正規CMA檢測機構出具的檢測報告應按規定時間上傳至認監委查詢系統供社會查詢（點擊此處可跳轉至查詢界面）。如果檢測機構本身不具備CMA資質，出具的檢測報告在認監委查詢系統也無法查詢，那在合法性上是存疑的。

三、質檢報告發展至今存在的問題

質檢報告發展了近10來年，數量積累上確實是有量級的提升，同時社會認知對質檢報告也有了基本的共識。在正向意義來說這是好事，開篇即說這是中國產品質量提升過程的產物，說明質量意識是在提升的。雖然質檢報告雖然已經普遍被認知，然而客觀來說國內對于質檢報告的真實意義和有效利用并沒有隨著數量的增長而逐步提升，大多還是停留在因為要質檢報告所以要質檢報告的狀態，某種意義來說這是很遺憾的。當然這和檢測機構的專業引導也存在一定關系，甚至近來出現虛假報告和買賣報告的惡性事件，確實是行業的一大憾事。
檢測機構的開展活得的案件類型來說只有兩類，一類為指定實驗室為認證而進行的檢測，檢測項目和標準依照認證規則執行，如CCC指定實驗室。另一類則為委托檢驗，本質來說由客戶依據產品屬性、結構、特征、應用場景等，結合上述的相關法規和國家強制標準、或參考國際先進標準、行業標準等提出檢測需求，檢測機構執行檢測，出具檢測結果，必要時對結果進行判定和解釋說明。質檢報告毫無疑問屬于后者委托檢驗。而客戶也即我們的國內企業由于剛提及的，沒有對質檢有效利用的同步提升意識，大多還是停留在因為質檢報告而質檢報告，并不知道應該提出什么檢測需求，很多時候還是依靠檢測機構的推薦，所以檢測機構的專業度、嚴謹性、職業精神、價值觀等成為了影響質檢報告的關鍵因素。這也很多時候可能會出現質檢報告價格、周期、樣品數量要求差異較大的原因。所以企業本身能提供檢測需求當然最后，這樣檢測機構開展檢測的前提是一致的，如果沒有提出具體需求，由檢測機構推薦那企業應該先落實推薦檢測標準和內容，再作分析判斷和對比，這才是正確的做法，也能逐漸提升質檢報告的有效意義。
總結來說，質檢報告現存在的問題主要如下：
1，客戶（檢測委托方）需求不明確，無法對檢測機構提出明確檢測要求。
2，依靠檢測機構推薦的情況下，有些檢測機構無法落實產品質檢相關標準要求，推薦項目對質量控制無意義。
3，客戶無法對檢測報告出具方的資質和報告進行核實，存在一定使用風險。
4，客戶無法對檢測報告內容進行識讀，對檢測結果無法利用。
5，檢測機構對產品評估過程中沒有提出有效的建議，對產品存在的問題給予客戶改進意見，產品質量無法提升。

四、我們的解決方案

中為檢驗技術有10多年從事檢測機構工作的大量專家組成，對質檢報告有較深的研究和應用經驗。并建有全面的檢測實驗室（點擊此處可查看實驗室能力），取得檢測機構CMA資質。能為社會提供更具價值和意義的質檢報告。
方案內容包括但不限于：
1，依據客戶產品的功能、結構、特征、應用場景等為客戶量身定制檢測報告內容，在符合國家強制標準和法規的前提下，更多為客戶針對性檢測產品關鍵要素的質量。
2，在檢測過程中清晰明確檢測標準和項目，讓客戶明白質檢的內容和意義，同時與客戶密切溝通，讓質檢更加有價值有內容。
3，依據客戶使用報告的目的如商超、質控了解、投標、買賣協議等不同場景推薦最具性價比的質檢報告方案。
4，在檢測過程中為客戶提供更多專業增值服務，客戶獲得的不僅是質檢報告，更是對產品質量和標準符合性更深入的了解，為產品質量提升輸出有效的參考前提。